RAG 기반 AI 챗봇 전문 개발 및 구축
귀사의 데이터로 답하는 AI 챗봇, 2주 내 구축
AI 챗봇 개발(AI Chatbot Development)은 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 아키텍처와 최신 LLM을 활용하여 기업 내부 데이터를 학습한 맞춤형 AI 챗봇을 구축하는 서비스입니다. TreeSoop은 한국어 임베딩 모델 최적화와 환각 방지 설계로 정확한 답변을 보장하며, KAIST·POSTECH 출신 엔지니어가 설계·개발합니다. 위시켓 평점 4.92, 상위 0.1% 파트너.
직원 온보딩, 사내 규정, IT 헬프데스크, 고객 FAQ 등 반복적인 질문 응대에 인력이 낭비되고 있습니다.
직원들이 챗GPT를 사용해도 사내 데이터를 모르기 때문에 부정확한 답변이 나오고, 민감한 정보 유출 리스크가 있습니다.
업무 시간 외 고객 문의가 미응대 상태로 쌓이고, 이는 이탈과 불만으로 이어집니다.
내부 문서, 매뉴얼, DB를 실시간 검색해 답변하는 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 챗봇으로 환각 없는 정확한 응답을 제공합니다.
웹사이트, 카카오톡, 슬랙, Microsoft Teams 등 직원·고객이 사용하는 채널에 동시 배포합니다.
챗봇이 답변하기 어려운 복잡한 문의는 자동으로 담당자에게 이관하고 대화 맥락을 그대로 전달합니다.
한국어·영어·일본어 등 다국어 응답과 함께 카카오톡, 슬랙, Teams, 웹 위젯 등 다양한 채널에 단일 지식 베이스로 동시 배포합니다.
사내 문서, FAQ, 매뉴얼을 수집·정제하고 벡터 데이터베이스에 인덱싱합니다.
핵심 Q&A 시나리오로 프로토타입을 구축하고 내부 테스트를 진행합니다.
웹 위젯 또는 카카오톡·슬랙 등 목표 채널에 챗봇을 연동합니다.
실 사용 데이터 기반으로 답변 품질을 지속적으로 개선합니다.
챗봇 대화 로그 분석 대시보드를 제공하고 운영팀이 지식 베이스를 직접 업데이트할 수 있도록 관리자 도구를 인수인계합니다.
취업규칙, 복리후생, 휴가 정책 등 인사 규정을 자연어로 조회하는 사내 HR 어시스턴트
주문 조회, 반품·환불 안내, 상품 문의를 24시간 자동 처리하는 CS 챗봇
강의 내용 기반 Q&A, 과제 가이드, 학습 진도 안내를 제공하는 교육 플랫폼 챗봇
83%
자동 해결률
사람 개입 없이 챗봇이 처리하는 비율
24/7
무중단 응대
야간·주말 포함 상시 응대
4초
평균 응답 시간
RAG 검색 포함 응답 속도
92%
사용자 만족도
챗봇 응답 품질 평가 점수
